Zadawane pytania
Zadawane pytania
Zamówienie i dostawa
Pytanie: Kiedy mogę uwzględnić twoje zamówienia?
Odpowiedź: Średni czas dostawy wynosi od 5 czw. 10 dni. Nasze metody produkcji są doskonałej jakości i to potwierdzają. Dzięki temu wyjątkowemu modelowi biznesowemu możliwe jest wystąpienie kosztów magazynowania i transportu, oferowanie produktów w cenie innej niż konkurencja oraz pokrycie kosztów, które obejmują zewnętrzny zakres.
Pytany: Przewidywany czas dostawy minął — gdzie jest moje zamówienie?!
Odpowiedź: W 99% przypadków zamówienia są dostarczone w terminie. Niestety, czasami może się zdarzyć, że dostarczenie opóźnieniu w procesie dostawy. Status swojego zamówienia możesz sprawdzić, klikając w link:
Zadawane pytania
Zamówienie i dostawa
Pytany: Minęły 3 dni od przewidywanego czasu dostawy, a następnie nie otrzymałem. Co zrobić?
Odpowiedź: Jeśli po upływie 3 dni od przewidywanego terminu dostawy nadal nie otrzymałeś swojego zamówienia, zostaniesz z nami.
Pytany: Brakuje kilku produktów w moim zamówieniu. Dlaczego?
Odpowiedź: działamy z dodatkowymi produktami, produkty mogą być oferowane oddzielnie. Jeśli w zamówieniu brakuje niektórych artykułów, zwykle uważa się je w ciągu 2–3 dni. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Pytania: Ile kosztów ponosi?
Odpowiedź: Koszty pokrywamy w całości we własnym zakresie.*
Wymiana i zwroty
Pytanie: Nie jestem zadowolony z mojego zamówienia. Czy można je określić?
Odpowiedź: Tak. Każde żądanie może być dostarczane w ciągu 14 dni bez podawania.
Pytany: Chcę określić produkt. Co powinienem robić?
Odpowiedź: Jeśli nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia, możesz je uzupełnić w ciągu 14 dni od otrzymania. Produkt musi być w stanie oryginalnym, z zachowanymi metkami i etykietami, bez użytkowania.
Przesyłka zwrotna musi zawsze posiadać numer Track & Trace. Nadawca ponosi pełną odpowiedzialność za skutki. Jeśli kupisz produkty, które chcesz, możesz je kupić po dwóch tygodniach do 14 dni.
=> Kliknij tutaj , aby otrzymać formularz zwrotny.
Pytanie: Chcesz dowiedzieć się więcej o usłudze Track & Trace?
Odpowiedź: Na tej stronie możesz wpisać swój adres e-mail oraz numer zamówienia, aby przekazać swoją przesyłkę.
Pytanie: Kod Track & Trace nie zawiera żadnych informacji. Dlaczego?
Odpowiedź: Informacje Track & Trace są dostępne od chwili, gdy Twoja przesyłka dotrze do firmy kurierskiej. Pamiętaj, że może pojawić się komunikat między wysyłką aktualizacji.